VERITY / РОУТЕРЫ · WI-FI · СЕТИ

Диагностика сети и интернета

Определим, где возникает проблема: у провайдера, на роутере, в Wi-Fi, кабеле или устройстве. По результатам предложим конкретный следующий шаг.

Сначала уточняем задачуСогласуем стоимостьПроверяем результат
Стоимость работыПо согласованию

Итог согласуем до начала. Оборудование, материалы и дополнительные работы — отдельно, если нужны.

Диагностика сети и интернетаПОНЯТНАЯ ЗАДАЧА · ПРОВЕРЯЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
01 Уточнение02 Настройка03 Проверка

01 / ПО ВАШЕЙ ЗАДАЧЕ

Что сделаем

01

Сравниваем подключение по кабелю и Wi-Fi

02

Проверяем WAN, DHCP, адресацию и DNS

03

Проверяем потери пакетов и стабильность связи

04

Фиксируем причину и согласуем способ устранения

02 / ФОРМАТ РАБОТЫ

Где выполним настройку

AnyDesk

Удалённая настройка

Возможна для части программных задач при работающем интернете и согласованном доступе. Отключение интернета во время настройки может прервать сеанс; заранее согласуем запасной способ связи.

Подготовить AnyDesk →
Настройка на месте

На выезде по Санкт-Петербургу

Для проверки покрытия, работы без интернета, монтажа кабеля и настройки офисной сети. Согласуем адрес, время, доступ к оборудованию и условия выезда.

Обсудить выезд →
Настройка оборудования

В сервисном центре

Для согласованной проверки отдельного устройства. Окончательная проверка домашнего покрытия и линии провайдера проводится по месту подключения.

Согласовать приём →

Что подготовить

  • Название провайдера и модель роутера
  • На каких устройствах проявляется проблема
  • Время и частота сбоев

Как проверим результат

  • Повторяем проблемный сценарий
  • Сравниваем результаты до и после согласованных изменений

Покажем результат и объясним внесённые изменения. Условия поддержки и гарантии согласуем для конкретной работы.

Следующий шаг

Все услуги по роутерам и сетям →

Частые вопросы

Сколько стоит работа?

Стоимость определяем по моделям оборудования, числу устройств, точек или длине трасс и необходимым работам. Согласуем сумму до начала.

Можно ли решить задачу удалённо?

Часть программных настроек возможна, если есть рабочий интернет и безопасный способ доступа. При отсутствии интернета, монтаже кабеля или проверке покрытия нужен выезд.

Что нужно подготовить?

Название провайдера и модель роутера; На каких устройствах проявляется проблема; Время и частота сбоев.

Как вы проверите результат?

Повторяем проблемный сценарий; Сравниваем результаты до и после согласованных изменений.

Включены ли оборудование и материалы?

Нет, закупку оборудования, кабеля, разъёмов и дополнительные операции согласуем отдельно. До начала уточним, что входит в выбранную работу.

Нужно ли сбрасывать роутер или отправлять пароль?

Не сбрасывайте оборудование до проверки: можно потерять реквизиты провайдера и действующую конфигурацию. Пароли и реквизиты доступа не отправляйте в форме; способ доступа согласуем отдельно.

ЗАЯВКА В VERITY-IT

Чем можем помочь?

Опишите устройство и задачу. Уточним детали и согласуем стоимость до начала работ.

Вы обращаетесь по услуге: Диагностика сети и интернета

+7 (812) 715-23-44support@verity-it.ru

Ежедневно 10:00–20:00

Согласие на обработку данных *
reCAPTCHA *
Потдвердите что вы не робот

Сначала обсудим задачу и стоимость. Отправка заявки не обязывает заказывать услугу.