VERITY / РОУТЕРЫ · WI-FI · СЕТИ
Нет интернета по кабелю
Проверим кабель, порт, сетевой адаптер и параметры подключения. Сравним результат с другим устройством, чтобы найти источник проблемы.
Итог согласуем до начала. Оборудование, материалы и дополнительные работы — отдельно, если нужны.
01 / ПО ВАШЕЙ ЗАДАЧЕ
Что сделаем
Проверяем соединение и индикацию портов
Сравниваем с исправным кабелем или портом
Проверяем адресацию, шлюз и DNS
Проверяем роутер и связь провайдера
02 / ФОРМАТ РАБОТЫ
Где выполним настройку
Удалённая настройка
Возможна для части программных задач при работающем интернете и согласованном доступе. Отключение интернета во время настройки может прервать сеанс; заранее согласуем запасной способ связи.
Подготовить AnyDesk →На выезде по Санкт-Петербургу
Для проверки покрытия, работы без интернета, монтажа кабеля и настройки офисной сети. Согласуем адрес, время, доступ к оборудованию и условия выезда.
Обсудить выезд →В сервисном центре
Для согласованной проверки отдельного устройства. Окончательная проверка домашнего покрытия и линии провайдера проводится по месту подключения.
Согласовать приём →Что подготовить
- Откуда подключён кабель
- Работает ли Wi-Fi или другое устройство
- Модель компьютера и система
Как проверим результат
- Проверяем получение адреса и доступ к сайтам
- Повторяем подключение после согласованных изменений
Покажем результат и объясним внесённые изменения. Условия поддержки и гарантии согласуем для конкретной работы.
Следующий шаг
Частые вопросы
Сколько стоит работа?
Стоимость определяем по моделям оборудования, числу устройств, точек или длине трасс и необходимым работам. Согласуем сумму до начала.
Можно ли решить задачу удалённо?
Часть программных настроек возможна, если есть рабочий интернет и безопасный способ доступа. При отсутствии интернета, монтаже кабеля или проверке покрытия нужен выезд.
Что нужно подготовить?
Откуда подключён кабель; Работает ли Wi-Fi или другое устройство; Модель компьютера и система.
Как вы проверите результат?
Проверяем получение адреса и доступ к сайтам; Повторяем подключение после согласованных изменений.
Включены ли оборудование и материалы?
Нет, закупку оборудования, кабеля, разъёмов и дополнительные операции согласуем отдельно. До начала уточним, что входит в выбранную работу.
Нужно ли сбрасывать роутер или отправлять пароль?
Не сбрасывайте оборудование до проверки: можно потерять реквизиты провайдера и действующую конфигурацию. Пароли и реквизиты доступа не отправляйте в форме; способ доступа согласуем отдельно.
Услуги и полезная информация
Продолжите выбор по вашей задаче:
Чем можем помочь?
Опишите устройство и задачу. Уточним детали и согласуем стоимость до начала работ.
Вы обращаетесь по услуге: Нет интернета по кабелю
Сначала обсудим задачу и стоимость. Отправка заявки не обязывает заказывать услугу.