VERITY / РОУТЕРЫ · WI-FI · СЕТИ

Нет интернета по кабелю

Проверим кабель, порт, сетевой адаптер и параметры подключения. Сравним результат с другим устройством, чтобы найти источник проблемы.

Сначала уточняем задачуСогласуем стоимостьПроверяем результат
Стоимость работыПо согласованию

Итог согласуем до начала. Оборудование, материалы и дополнительные работы — отдельно, если нужны.

Нет интернета по кабелюПОНЯТНАЯ ЗАДАЧА · ПРОВЕРЯЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
01 Уточнение02 Настройка03 Проверка

01 / ПО ВАШЕЙ ЗАДАЧЕ

Что сделаем

01

Проверяем соединение и индикацию портов

02

Сравниваем с исправным кабелем или портом

03

Проверяем адресацию, шлюз и DNS

04

Проверяем роутер и связь провайдера

02 / ФОРМАТ РАБОТЫ

Где выполним настройку

AnyDesk

Удалённая настройка

Возможна для части программных задач при работающем интернете и согласованном доступе. Отключение интернета во время настройки может прервать сеанс; заранее согласуем запасной способ связи.

Подготовить AnyDesk →
Настройка на месте

На выезде по Санкт-Петербургу

Для проверки покрытия, работы без интернета, монтажа кабеля и настройки офисной сети. Согласуем адрес, время, доступ к оборудованию и условия выезда.

Обсудить выезд →
Настройка оборудования

В сервисном центре

Для согласованной проверки отдельного устройства. Окончательная проверка домашнего покрытия и линии провайдера проводится по месту подключения.

Согласовать приём →

Что подготовить

  • Откуда подключён кабель
  • Работает ли Wi-Fi или другое устройство
  • Модель компьютера и система

Как проверим результат

  • Проверяем получение адреса и доступ к сайтам
  • Повторяем подключение после согласованных изменений

Покажем результат и объясним внесённые изменения. Условия поддержки и гарантии согласуем для конкретной работы.

Следующий шаг

Все услуги по роутерам и сетям →

Частые вопросы

Сколько стоит работа?

Стоимость определяем по моделям оборудования, числу устройств, точек или длине трасс и необходимым работам. Согласуем сумму до начала.

Можно ли решить задачу удалённо?

Часть программных настроек возможна, если есть рабочий интернет и безопасный способ доступа. При отсутствии интернета, монтаже кабеля или проверке покрытия нужен выезд.

Что нужно подготовить?

Откуда подключён кабель; Работает ли Wi-Fi или другое устройство; Модель компьютера и система.

Как вы проверите результат?

Проверяем получение адреса и доступ к сайтам; Повторяем подключение после согласованных изменений.

Включены ли оборудование и материалы?

Нет, закупку оборудования, кабеля, разъёмов и дополнительные операции согласуем отдельно. До начала уточним, что входит в выбранную работу.

Нужно ли сбрасывать роутер или отправлять пароль?

Не сбрасывайте оборудование до проверки: можно потерять реквизиты провайдера и действующую конфигурацию. Пароли и реквизиты доступа не отправляйте в форме; способ доступа согласуем отдельно.

ЗАЯВКА В VERITY-IT

Чем можем помочь?

Опишите устройство и задачу. Уточним детали и согласуем стоимость до начала работ.

Вы обращаетесь по услуге: Нет интернета по кабелю

+7 (812) 715-23-44support@verity-it.ru

Ежедневно 10:00–20:00

Согласие на обработку данных *
reCAPTCHA *
Потдвердите что вы не робот

Сначала обсудим задачу и стоимость. Отправка заявки не обязывает заказывать услугу.