Санкт-Петербург · ежедневно 10:00–20:00
+7 (812) 715-23-44TelegramАдрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Verity-IT — компьютерный сервис
Заказать звонок
Иллюстрация диагностики настольного компьютера на сервисном столе

Компьютер зависает

Цена по запросу
  • Сначала проверка причины
  • Стоимость до начала работ
  • Контроль после ремонта
Санкт-Петербург и Ленинградская областьЕжедневно 10:00–20:00Приём по предварительной записи

ПЕРВЫЕ ШАГИ

Что можно проверить безопасно

  • Записать, в какой программе или нагрузке возникает зависание.
  • Проверить, двигается ли курсор и реагируют ли Ctrl+Alt+Del.
  • После перезагрузки не запускать сразу стресс-тест, если есть признаки перегрева.

ПРИЧИНЫ СБОЯ

Возможные причины

Ошибки оперативной памяти.

Накопитель отвечает с задержками или имеет ошибки.

Перегрев CPU/GPU вызывает нестабильность.

Драйвер или приложение блокирует систему.

Нестабильный разгон, XMP/EXPO или питание.

РАЗОБРАТЬСЯ В ПРИЧИНЕ

Как находим причину неисправности

  1. Повторяемость сценария
  2. RAM test
  3. SMART/накопитель
  4. Температуры и нагрузка
  5. Драйверы/стабильность

Что сделаем

Сначала проверим причину сбоя. Работы и стоимость согласуем после диагностики — по одному симптому диагноз поставить нельзя.

Диагностика компьютера Увеличение памяти компьютера Чистка компьютера от пыли
Обсудить неисправность

СТОИМОСТЬ

Диагностика и стоимость ремонта

Открыть общий прайс →

Диагностика компьютера

При последующем ремонте — 0 ₽; При отказе от ремонта — 2 900 ₽.

0 ₽ · при последующем ремонте
При последующем ремонте
0 ₽
При отказе от ремонта
2 900 ₽
Обсудить цену

Стоимость устранения неисправности зависит от подтверждённой причины. Диагностика и конкретный ремонт — разные работы. Выезд по Санкт-Петербургу и Ленинградской области — по условиям общего прайса.

Доставка в сервис

Если диагностика на дому невозможна и компьютер нужно доставить в сервис, стоимость доставки туда и обратно рассчитывается по актуальным тарифам Яндекс Такси на момент заказа.

Туда и обратноПо тарифам Яндекс ТаксиНа момент заказа

Услуги и полезная информация

Продолжите выбор по вашей задаче:

Как мы работаем

  1. Заявка

    Опишите устройство и признаки неисправности.

  2. Диагностика

    Проверим связанные узлы и установим причину.

  3. Согласование сметы

    Обсудим стоимость, детали и состав работ до ремонта.

  4. Ремонт и выдача

    Выполним согласованные работы, проверим результат и объясним условия гарантии.

Вопросы по этой неисправности

Чем зависание отличается от тормозов?

При зависании система перестаёт нормально отвечать. При медленной работе команды выполняются, но с большой задержкой.

Может ли виноват быть SSD?

Да, ошибки или задержки накопителя могут блокировать систему, но диагноз подтверждают SMART и тестами.

Нужно ли отключать XMP/разгон?

Для диагностики нестабильности обычно проверяют систему и на штатных параметрах, но настройки меняют осознанно с фиксацией исходных значений.

Найдём причину сбояСвязаться
ЗАЯВКА В VERITY-IT

Поможем разобраться с неисправностью

Опишите устройство и задачу. Уточним детали и согласуем стоимость до начала работ.

Вы обращаетесь по услуге: Компьютер зависает

+7 (812) 715-23-44support@verity-it.ru

Ежедневно 10:00–20:00

Согласие на обработку данных *
reCAPTCHA *
Потдвердите что вы не робот

Сначала обсудим задачу и стоимость. Отправка заявки не обязывает заказывать услугу.

Видеоотзывы Verity-IT

Реальные записи из библиотеки Verity-IT. Листайте влево и вправо, нажмите на видео, чтобы посмотреть отзыв.

1 / 4
0:14

Видеоотзыв Виктории

Видеоотзыв Виктории: личный опыт обращения в сервис. Посмотрите запись, чтобы услышать рассказ клиента.

Краткое содержание отзыва

Виктория рассказывает, что обратилась утром с неработающим компьютером. Ремонт завершили в тот же день; результатом она довольна.

0:33

Видеоотзыв клиентки Verity-IT

Видеоотзыв клиентки Verity-IT: личный опыт обращения в сервис. Посмотрите запись, чтобы услышать рассказ клиента.

Краткое содержание отзыва

Клиентка благодарит Verity-IT за оперативный выезд, диагностику и чистку компьютера. Отмечает сохранение документов и заранее согласованную стоимость без дополнительных расходов.

0:37

Видеоотзыв Даниила

Видеоотзыв Даниила: личный опыт обращения в сервис. Посмотрите запись, чтобы услышать рассказ клиента.

Краткое содержание отзыва

Даниил обратился после попадания воды в ноутбук. В отзыве он отмечает согласование условий, связь с мастерами во время ремонта и обсуждение работ до их выполнения. Результатом доволен.

0:24

Видеоотзыв Владимира

Видеоотзыв Владимира: личный опыт обращения в сервис. Посмотрите запись, чтобы услышать рассказ клиента.

Краткое содержание отзыва

Владимир рассказывает о ремонте домашнего ПК. Мастер Спартак проверил компьютер и выполнил работу. По словам клиента, компьютер снова работает; Владимир рекомендует сервис.

Эти видеоотзывы предоставлены Verity-IT. Отзывы с Яндекс Карт и Google представлены отдельно со ссылками на источник.